INK Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

INK Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site et nos services :

1. Données collectées via les formulaires de contact

Lorsque vous nous contactez ou demandez un audit gratuit, nous collectons :

2. Données collectées via la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation commerciale

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité et prévention

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

1. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées.

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour :

3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines données avec :

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales :

Critères de conservation :

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (retrait du consentement, données non nécessaires, etc.).

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.

5. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour :

La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Mesures de sécurité appliquées :

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos propres informations d'identification.

Transferts de Données Hors du Maroc

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Date de dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) :

Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.